Möglicherweise gab es ein Frequenzwechsel des Kabelanbieters (z.B. Vodafone im Oktober 2022). Dann ist es notwendig im Bereich DVB-C der Fritzbox einen Sendersuchlauf durchzuführen. Siehe Anleitung. Anschließend führen Sie in der App in der unteren Zeile ebenfalls einen Sendersuchlauf durch.
Bitte prüfen Sie die Fehlermeldung. Wenn Sie auf Details klicken, sollten mehr Details zum Fehler eingeblendet werden. Achten Sie darauf dass eine Verbindung zur FritzBox besteht. Wenn Ihr Handy/Tablet nicht im WLAN ist, besteht evtl. keine Verbindung.
Wenn der Stream nicht ruckelfrei wiedergegeben wird kann das mit mehreren Faktoren zusammenhängen. Die App läuft auf den meisten Geräten absolut stabil und ohne Aussetzer. In den meisten Fällen ist die Störung in der Umgebung. D ass andere Apps wie Netflix, Prime Video etc. problemlos funktionieren, sagt wenig aus da diese Apps die Möglichkeiten haben den Stream serverseitig anzupassen und Störungen auszugleichen. Diese App muss einen konstanten Stream über das Netzwerk wiedergeben und ist daher anfällig für Störungen.
Bitte prüfen Sie folgende Punkte: